AI در حال دگرگون‌کردن شیوه‌ی یافتن پاسخ پرسش‌هایمان در وب است.
موتورهای جست‌وجوی سنتی دیگر یکه‌تاز نیستند. ابزارهای AI مانند ChatGPT شرکت OpenAI و Copilot مایکروسافت و بسیاری چت‌بات‌های AI دیگر، اطلاعات را خلاصه می‌کنند و به‌سرعت پاسخ‌هایی ارائه می‌دهند که از منابع بسیار متنوعی برآمده‌اند.
این تغییر به این معناست که برندها باید رصد دیده‌شدن خود در نتایج جست‌وجوی AI را جدی بگیرند.
چرا؟ چون افراد بیشتری برای دریافت پاسخ‌های سریع به AI روی می‌آورند و دانستن جایگاه شما در این نتایج جست‌وجو برای جذب مشتریان بالقوه حیاتی است.
در این مقاله بررسی می‌کنیم که چرا رصد رتبه‌های جست‌وجوی AI برای کسب‌وکار شما حیاتی است و چگونه می‌توانید این کار را به‌طور مؤثر انجام دهید.
چرا همین حالا وقت رصد رتبه‌های جست‌وجوی AI است
امروز AI و جست‌وجو به‌طرز چشمگیری شیوه‌ی یافتن اطلاعات آنلاین را تغییر می‌دهند. فقط تصور کنید که Overviews گوگل به‌زودی بدون نیاز به کلیک روی لینک‌ها، پاسخ‌های فوری ارائه خواهد داد. از همین رو، برندها واقعاً باید به دیده‌شدن خود در این نتایج جست‌وجوی مبتنی بر AI توجه کنند.
اگر برند شما در آن پاسخ‌ها ظاهر نشود، ممکن است مشتریان خوب زیادی را از دست بدهید. در واقع، مطالعات نشان می‌دهد اگر کسب‌وکاری استراتژی خود را بر اساس این چشم‌انداز جدید تغییر ندهد، ممکن است در نهایت تا ۶۰٪ از ترافیک ارگانیک خود را از دست بدهد.
گذار از SEO سنتی به جست‌وجوهای مبتنی بر AI، شیوه‌ی بازاریابی برندها را تغییر می‌دهد. هر چه افراد بیشتری برای کسب اطلاعات به AI روی می‌آورند، درک اینکه برند شما چگونه بازنمایی می‌شود ضروری‌تر می‌شود.
چالش‌های رصد رتبه‌های جست‌وجوی AI
رصد دیده‌شدن برند شما در نتایج جست‌وجوی AI آن‌قدرها هم آسان نیست. در اینجا چند چالش کلیدی را می‌بینید که بازاریابان با آن روبه‌رو هستند:
پلتفرم‌های مختلف، نتایج مختلفی می‌دهند
بزرگ‌ترین چالش این است که یک پرسش یکسان ممکن است در پلتفرم‌های AI مختلف نتایج متفاوتی تولید کند.
برای نمونه، اگر «بهترین پیتزافروشی در نیویورک» را جست‌وجو کنید، AI Overview گوگل ممکن است روی یک رستوران تمرکز کند، در حالی که AI بینگ رستوران دیگری را برجسته می‌کند.
این می‌تواند داشتن تصویری کامل از دیده‌شدن در همه‌ی پلتفرم‌ها را برای برندها دشوار کند. اگر فقط یک موتور جست‌وجو را بررسی می‌کنید، ممکن است بینش‌های ارزشمندی درباره‌ی برداشت کلی از برندتان را از دست بدهید.
شخصی‌سازی پاسخ‌های AI
پاسخ‌های AI اغلب بر اساس سابقه‌ی جست‌وجو یا ترجیحات کاربران خاص شخصی‌سازی شده‌اند. این یعنی دو فرد مختلف که دقیقاً عبارت یکسانی را جست‌وجو می‌کنند، ممکن است در عمل نتایج بسیار متفاوتی بگیرند.
برای مثال، اگر کاربری معمولاً گزینه‌های وگان را جست‌وجو می‌کند، در نتایجش یک رستوران گیاهی برجسته می‌شود، در حالی که فردی که پیتزای سنتی را ترجیح می‌دهد، رستوران دیگری را می‌بیند.
این شخصی‌سازی می‌تواند معیارهای دیده‌شدن را منحرف کند و اندازه‌گیری دقیق جایگاه واقعی برند در بازار را دشوار سازد.
الگوریتم‌های در حال تغییر
الگوریتم‌هایی که ابزارهای جست‌وجوی AI به کار می‌گیرند، همواره در حال تغییرند. این الگوریتم‌ها تقریباً هر ماه به‌روز می‌شوند. این می‌تواند پیگیری آن‌ها را برای کسب‌وکارها سخت کند.
برای مثال، Google اغلب الگوریتم خود را برای بهبود تجربه کاربری تغییر می‌دهد. به همین دلیل، شیوه‌ی رتبه‌بندی برندها در پاسخ‌هایش می‌تواند یک‌شبه تغییر کند.
بر همین اساس، آنچه امروز درست است شاید در آینده نباشد؛ یعنی برند باید انعطاف‌پذیر بماند و استراتژی‌های خود را در طول زمان پیوسته تغییر دهد.
چگونه دیده‌شدن خود در جست‌وجوی AI را زیر نظر بگیرید
زیر نظر گرفتن دیده‌شدن شما در نتایج جست‌وجوی AI برای دانستن اینکه برندتان چگونه درک می‌شود، حیاتی است. در اینجا چند روش مؤثر برای رصد رتبه‌های جست‌وجوی AI را می‌خوانید:
جست‌وجوهای دستی
جست‌وجوی دستی را می‌توان با استفاده از یک موتور جست‌وجو یا یک چت‌بات AI انجام داد. از کلیدواژه‌های مرتبطی استفاده کنید که مخاطبان هدف شما ممکن است به کار ببرند.
برای نمونه، اگر یک نانوایی دارید، می‌توانید «بهترین کیک شکلاتی نزدیک من» را جست‌وجو کنید. کلیدواژه‌های طولانی (long-tail) اهمیت دارند، چون عبارت‌های مشخص‌تری هستند که قصد کاربر را بازتاب می‌دهند.
این به شما نشان می‌دهد برندتان در پاسخ‌های AI برای پرسش‌های خاص چقدر خوب ظاهر می‌شود.
Google Search Console
Google Search Console ابزاری قدرتمند برای رصد عملکرد هر وب‌سایتی است. البته هنوز گزارش مخصوص AI Overview ندارد و برای دریافت گزارش عملکرد (Performance Report) باید این مراحل را طی کنید:
- حساب Google Search Console خود را باز کنید
- از منوی سمت چپ روی «Performance» کلیک کنید
- نتایج مربوط به کلیک‌ها، نمایش‌ها و میانگین جایگاه را بررسی کنید.
این گزارش به شما نشان می‌دهد لینک‌هایتان چند بار در AI Overviews ظاهر می‌شوند و به درک تعامل کاربران کمک می‌کند.
Semrush
برای رصد دیده‌شدن خود با Semrush، باید این کارها را انجام دهید:
- ابزار Position Tracking را باز کنید.
- آدرس وب‌سایت و کلیدواژه‌هایی را که می‌خواهید رصد کنید وارد کنید.
- روی «Overview» کلیک کنید و سپس از منوی کشویی SERP Features گزینه‌ی «AI Overview» را انتخاب کنید.
این کار نشان می‌دهد سایت شما در جست‌وجوی AI چگونه عمل می‌کند و می‌توانید خود را با رقبا مقایسه کنید.
Ahrefs
برای رصد دیده‌شدن در AI با Ahrefs:
- Site Explorer را در Ahrefs باز کنید
- آدرس وب‌سایت خود را وارد کنید. سپس به بخش «Organic search» بروید.
- روی گزینه‌ی «Organic keywords» کلیک کنید و در منوی کشویی SERP features گزینه‌ی «AI Overview» را انتخاب کنید
این کار صفحاتی را نمایش می‌دهد که در AI Overview دیده می‌شوند و عبارت‌هایی را که به‌خاطر آن‌ها ظاهر شده‌اند.
جمع‌بندی
همان‌طور که AI ساز و کار موتورهای جست‌وجو را متحول می‌کند، پیگیری رتبه‌های جست‌وجوی AI بیش از هر زمان دیگری حیاتی است. استفاده از ابزارها و استراتژی‌های درست به شما کمک می‌کند پیشتاز بمانید و تضمین می‌کند وب‌سایتتان همچنان دیده و استفاده شود.
به یاد داشته باشید که اصل ماجرا این است که همچنان برای کاربران خود ارزش بیافرینید و در عین حال با این چشم‌انداز همیشه در حال تغییر جست‌وجو سازگار شوید.
